I genitori che non riescono ad accedere al portale Argo sono invitati a disinstallare e reinstallare la App e a inserire nuovamente le proprie credenziali. Il primo accesso va sempre effettuato da un PC. Qualora permangano le difficoltà è necessario inviare una mail alla scuola con la schermata di errore che si presenta al momento del tentativo di accesso.